一、关于居民反映该安置房在竣工时，未组织相关单位人员进行竣工验收。现由县信访协调经发局、住建局进行验收；

    二、关于居民反映地下室、消防主管漏水、消防设施不完善、楼道没有窗户、电缆线散落、无有线电视线、无网线的问题。我办召开会议将以上问题安排由东武沟社区进行落实。目前，由东武沟社区筹资组织人员以解决地下室、消防主管漏水问题，消防设施不完善的问题现消防大队已经介入调查；楼道没有窗户的问题不存在；电缆线散落的问题已组织人员进行了整理；关于无有线电视线和网线的问题，因为整个东武沟社区都没有有线电视线、网线，无法解决；关于地下室配电柜浸泡在水中长达六个月的问题已解决；

    三、关于居民反映物业公司系列不作为的问题。1、无大门，无门禁、无监控（有大门，有监控，但监控已被人为损坏，至于门禁需追回开发商后进行解决）；2、电梯时常事故（我办已联系电梯维保公司进行检修，所需配件由我办出钱购买，正在发送中，一周后能妥善解决）；3、大修基金、装修保证金不知去向（经调查大修基金开发商未上交房管局，在9月上旬开发商和物业不知去向，业主已向公安局报案，公安局正在追捕中，至于装修保证金抵入住第一年物业费）；4、小区卫生长期无人打扫（9月份以前物业保洁员在打扫）；5、小区院子硬化不到位，无绿化（开发商将此楼盘建成后进行了硬化，现有破损现象，但未进行绿化）；6、至于物业不作为（是因为物业和业主之间存在债务问题，多数住户不交物业费）。

    目前水电费由我办东武沟社区工作人员暂时代办，11月7日东武沟社区组织9号楼业主，举行了9号楼业主委员会选举大会，成了业主委员会，进一步加强了基层民主自治建设，规范物业活动，维护广大业主的权益。

    建议：在业主委员会正常运行后，由业主委员会进行接手物业管理。

                             

  

                          志丹县保安街道办事处

                             2017年11月8日